mSI 노트북·모니터 서비스센터 안내

MSI 서비스센터

MSI는 1986년에 설립된 대만의 하드웨어 회사로, 그래픽카드, 메인보드, 컴퓨터 등에서 잘 알려져 있습니다. 2003년에는 노트북 사업에 진출하여, 특히 강력한 그래픽 성능으로 주목을 받았습니다.

MSI 서비스센터는 다양한 제품의 수리를 지원하며, 지점마다 영업시간이 다를 수 있으므로 방문 전 반드시 전화 문의 후 방문해야 합니다.

MSI 노트북이나 모니터는 보통 구매일로부터 12개월의 보증기간이 주어지며, 전원 어댑터는 6개월입니다. 구매일 증명이 어려운 경우에는 제품의 제조년월이 표기된 바코드를 기준으로 A/S를 진행합니다.

택배 A/S도 가능하며, 택배비는 구매일 기준 1년 이내라면 선불 고객 부담, 후불 본사 부담으로 처리됩니다. 다만 분해나 개조 흔적이 있다면 왕복 운임비가 모두 고객 부담이 될 수 있음을 유의하세요.

정품 박스와 충분한 외부 포장을 이용해 안전하게 발송하는 것도 중요합니다.

MSI 고객센터는 아래와 같은 시간에 운영됩니다.

전화번호는 MSI 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 전화 연결이 어려운 상황에서는 이메일 문의를 통해 빠른 답변을 받을 수 있습니다.

바이오스 문제
바이오스 화면에서 무한 재부팅이 된다면 SSD 또는 HDD를 분리하여 재장착해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 A/S를 권장합니다.
바이오스 문제 해결 바로가기
드라이버 문제
와이파이가 끊기거나 소리가 나오지 않는 등 다양한 문제가 발생할 경우, 드라이버를 업데이트하는 것이 해결 방법일 수 있습니다.
와이파이 문제 해결 바로가기
배터리 관리
MSI 노트북은 과충전 방지 기능을 제공합니다. MSI Dragon Center 앱이나 바이오스 설정에서 배터리 관리 옵션을 확인하세요.
배터리 관리 방법 바로가기

전원 끄는 방법
MSI 모니터에서 전원을 끌 때는 뒤쪽의 빨간색 조작 버튼이 아닌 하단에 있는 별도의 버튼을 사용해야 합니다.
모니터 전원 끄는 방법 바로가기
모니터 다리 문제
모니터 다리가 길어서 불편하다면 규격에 맞는 모니터 암을 추가로 설치하여 원하는 위치로 조절할 수 있습니다.
모니터 다리 교체 방법 바로가기
불량 화면 문제
초기불량은 제품을 구입한 지 7일 내에 서비스센터로 방문하거나 택배로 제품을 보내 점검할 수 있습니다. 초기 불량 판정을 받은 후 교환 및 환불 절차를 진행하세요.
초기불량 확인 바로가기

센터 방문 시 일부 비용 발생할 수 있습니다. 예컨대 노트북 힌지 교체 비용은 약 108,000원, 작업 공임비는 25,000원 정도가 예상됩니다.

시간이 걸리더라도 MSI 서비스센터의 전문성을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

MSI 제품의 정확한 문제를 파악하고 적절한 해결 방법을 활용한다면, 시간과 비용 모두를 절약할 수 있습니다. 도움이 필요한 경우 서비스센터나 고객센터 이용을 권장합니다.