mSI 노트북·모니터 서비스센터 안내

MSI 서비스센터

MSI는 1986년에 설립된 대만의 하드웨어 회사로, 그래픽카드, 메인보드, 컴퓨터 등에서 잘 알려져 있습니다. 2003년에는 노트북 사업에 진출하여, 특히 강력한 그래픽 성능으로 주목을 받았습니다.

MSI 서비스센터는 다양한 제품의 수리를 지원하며, 지점마다 영업시간이 다를 수 있으므로 방문 전 반드시 전화 문의 후 방문해야 합니다.

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MSI AS 정책

MSI 노트북이나 모니터는 보통 구매일로부터 12개월의 보증기간이 주어지며, 전원 어댑터는 6개월입니다. 구매일 증명이 어려운 경우에는 제품의 제조년월이 표기된 바코드를 기준으로 A/S를 진행합니다.

택배 A/S도 가능하며, 택배비는 구매일 기준 1년 이내라면 선불 고객 부담, 후불 본사 부담으로 처리됩니다. 다만 분해나 개조 흔적이 있다면 왕복 운임비가 모두 고객 부담이 될 수 있음을 유의하세요.

정품 박스와 충분한 외부 포장을 이용해 안전하게 발송하는 것도 중요합니다.

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MSI 고객센터 정보

MSI 고객센터는 아래와 같은 시간에 운영됩니다.

• 운영시간: 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시
• 점심시간: 12시 30분 ~ 1시 30분
• 휴무일: 주말 및 공휴일

전화번호는 MSI 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 전화 연결이 어려운 상황에서는 이메일 문의를 통해 빠른 답변을 받을 수 있습니다.

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문제 상황별 해결 방법

노트북

• 바이오스 문제
  바이오스 화면에서 무한 재부팅이 된다면 SSD 또는 HDD를 분리하여 재장착해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 A/S를 권장합니다.
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• 드라이버 문제
  와이파이가 끊기거나 소리가 나오지 않는 등 다양한 문제가 발생할 경우, 드라이버를 업데이트하는 것이 해결 방법일 수 있습니다.
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• 배터리 관리
  MSI 노트북은 과충전 방지 기능을 제공합니다. MSI Dragon Center 앱이나 바이오스 설정에서 배터리 관리 옵션을 확인하세요.
  배터리 관리 방법 바로가기

모니터

• 전원 끄는 방법
  MSI 모니터에서 전원을 끌 때는 뒤쪽의 빨간색 조작 버튼이 아닌 하단에 있는 별도의 버튼을 사용해야 합니다.
  모니터 전원 끄는 방법 바로가기

• 모니터 다리 문제
  모니터 다리가 길어서 불편하다면 규격에 맞는 모니터 암을 추가로 설치하여 원하는 위치로 조절할 수 있습니다.
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• 불량 화면 문제
  초기불량은 제품을 구입한 지 7일 내에 서비스센터로 방문하거나 택배로 제품을 보내 점검할 수 있습니다. 초기 불량 판정을 받은 후 교환 및 환불 절차를 진행하세요.
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MSI 수리 비용과 후기

센터 방문 시 일부 비용 발생할 수 있습니다. 예컨대 노트북 힌지 교체 비용은 약 108,000원, 작업 공임비는 25,000원 정도가 예상됩니다.

시간이 걸리더라도 MSI 서비스센터의 전문성을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

수리 후기 자세히 보기

MSI 제품의 정확한 문제를 파악하고 적절한 해결 방법을 활용한다면, 시간과 비용 모두를 절약할 수 있습니다. 도움이 필요한 경우 서비스센터나 고객센터 이용을 권장합니다.