캐리어 AS센터 정보, 에어컨·냉장고 관리법 2024

캐리어 서비스센터

캐리어는 1902년에 에어컨의 기초 모델을 처음 설계하며 시작된 브랜드로, 이후 상업용 에어컨 시스템까지 선보이며 냉방기의 세계적인 브랜드로 자리 잡았습니다. 부피가 큰 가전제품 특성상 고장 시 바로 서비스센터에 연락하게 되는데요. 그러나 기본적인 점검 방법을 아는 것만으로도 수리비 30만 원가량을 절약할 수 있습니다.

캐리어 서비스센터 위치 및 운영 시간

캐리어 에어컨 서비스센터 본사는 서울, 부산, 대구, 대전, 광주에서 운영되고 있습니다. 영업시간은 다음과 같습니다:

• 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
• 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시

지역별 서비스센터와 상세 정보를 확인하고 싶으시면 아래를 참조하세요.
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캐리어 고객센터

에어컨 관련 고객센터

운영시간은 다음과 같습니다:

• 평일: 오전 9시 ~ 오후 5시
• 주말 및 공휴일: 휴무

전화 상담 및 채팅 상담은 아래 링크를 통해 이용 가능합니다.
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냉장 제품 고객센터

캐리어 냉장고, 냉동고, 와인셀러 등 관련 고객센터는 운영시간이 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다.
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캐리어 수리 신청 가이드

수리는 다음의 단계로 진행됩니다:

• 증상 선택
• 정보 입력
• 희망 방문 날짜 선택
• 예약 완료

출장비는 기본 2만 원이며, 평일 오후 6시 이후 또는 토요일, 일요일, 공휴일 방문 시 추가 5천 원이 부과됩니다.

※ 에어컨, 냉난방기, 제습기, 공기청정기, 보일러, 냉동공조 시스템, 시스템 에어컨만 접수 가능합니다.

더 자세한 사항은 아래를 통해 확인하세요.
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냉장고 AS 서비스

캐리어의 냉장고 또는 와인셀러 같은 제품은 캐리어 냉장 고객센터를 통해 AS를 신청할 수 있습니다. 자세한 방법은 아래 링크를 통해 확인 가능합니다.
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캐리어 에러코드 안내

벽걸이 에어컨

• E2: 실내 온도 문제
• E3: 열교환기 센서 점검
• E5: 실외기 압축기 이상
• E8: 실내 팬 문제
• E9: 파워 모터 문제

스탠드 에어컨

• E2: 실외기 PCB 검사
• E3: 냉매 누출 검사
• E4: 실내 온도 센서 점검
• E5: 실내 열교환기 센서 문제
• E6: 메인 제어판 이상
• E7: 센서 배선 오류

천장형 에어컨

• E1: 실내기와 실외기 간 통신 문제
• E2: 용량 매칭 오류
• E3: 패널 버튼 연속 입력 오류
• E4: 실내 온도 센서 문제

에러코드를 확인한 후 자가 점검을 진행하십시오. 문제가 해결되지 않을 시 서비스센터에 연락하시길 권장드립니다.
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에어컨 리모컨 없는 원격제어

캐리어 스마트홈이라는 앱으로 리모컨 없이 에어컨을 제어할 수 있습니다. 앱 다운로드 후:

1. 첫 화면에서 "원격 접속 시작"을 누른 뒤 회원가입 진행
2. 로그인 후 장치를 추가하고 제품을 선택 및 MAC 주소 입력

자세한 방법은 아래 링크를 참고하세요.
앱 사용법 상세보기
구글플레이 바로가기
앱스토어 바로가기

에어컨 냄새 대응 방법

1. 곰팡이 냄새: 필터 및 냉각핀에 이물질이 쌓이면 곰팡이 냄새가 날 수 있습니다. 정기적인 청소가 필요합니다.
   곰팡이 냄새 관련 상세정보

2. 생선 비린내: 음이온 기능을 끈 뒤 사용하십시오.
   생선 비린내 관련 상세정보

3. 퀴퀴한 냄새: 낮은 온도로 설정 후 송풍 기능 사용 권장
   퀴퀴한 냄새 관련 상세정보

에어컨 필터 관리법

프리 필터 관리

• 2주마다 청소
• 진공청소기 또는 비눗물로 세척

전자 필터 관리

• 연 1회~2회 청소 권장
• 서비스센터 연락 후 관리

기능성 탈취 필터

• 6개월 ~ 1년에 한 번 교체 필요

이 글을 통해 캐리어 제품 AS 방법과 자가 진단 요령을 간편하게 알아보셨기를 바랍니다. 필요 시 상단 링크에서 상세 정보를 꼭 확인해보세요!