JBL 고객센터 | 2024 이어폰 수리 정보

JBL 서비스센터 정보

JBL은 휴대용 무선 스피커 시장의 선도자 중 하나로, 음악 애호가들 사이에서 큰 인기를 누리고 있습니다. 1920년대에 설립된 이 브랜드는 현재까지도 이어폰, 스피커 등 다양한 제품을 제작하며 많은 사람들에게 사랑받고 있습니다.

고객 센터 운영시간

• 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
• 점심시간: 12시 ~ 1시
• 토요일, 일요일 및 공휴일: 휴무

JBL 고객센터 이용 방법

JBL 제품의 고장 시, 먼저 서비스센터를 통해 문제를 해결해야 할 수 있습니다. 아래 링크를 통해 전화번호를 확인해 보세요.
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JBL AS 가이드

JBL 제품의 AS를 받는 방법은 간단하면서도 체계적입니다.
프로세스는 세 가지 선택지를 제공합니다.

1. 온라인 홈페이지를 통한 접수
2. 전화 접수 후 택배 발송
3. 삼성 서비스센터 방문

유의사항: 삼성 서비스센터에서는 수리를 직접 진행하지 않고, 제품을 하만 서비스센터로 보내는 절차만 담당합니다.

택배 이용으로 제품을 보내는 방법

JBL 서비스센터 홈페이지에 접속하여 ‘서비스 접수 > 제품 조회 > 제조번호 입력’을 누르면 간편하게 접수할 수 있습니다.
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주소지:
경기도 수원시 영통구 중부대로448번길
삼성테크노파크 1층 112호

보증기간은 일반적으로 12개월이니 기간을 꼭 확인하시기 바랍니다. 온라인 접수 시 구매 영수증을 첨부하거나, 택배 발송 시 영수증을 동봉하는 것도 잊지 마세요.

블루투스 스피커 연결 문제 해결법

연결이 안될 때 해결 방법

블루투스 스피커를 사용할 때 장치 간 연결이 문제되는 경우, 블루투스 동글을 활용해볼 수 있습니다. 동글은 USB 포트에 연결하면 손쉽게 블루투스 연결이 가능하게 합니다.
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스피커 소리가 끊길 때

음악 재생 중 소리 끊김 현상이 발생하면, 제품 소프트웨어나 하드웨어 업데이트를 진행해보세요. 업데이트 후에도 문제가 계속된다면, 고객센터로 문의하세요.
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스피커 노이즈 문제

특정 환경에서 JBL 스피커를 사용할 때 노이즈 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 기기 자체의 블루투스 모듈 이상 때문일 가능성이 있습니다. 이 경우 해당 제조사의 점검 서비스를 받아보시길 추천드립니다.
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이어폰 한쪽이 들리지 않을 때

한쪽만 들리는 문제는 많은 사용자들이 겪는 일반적인 상황입니다. 수리 보내기 전에 블루투스 초기화를 시도해보세요.

1. 이어폰과 스마트폰 간 기존 블루투스 연결 제거.
2. 블루투스를 새롭게 등록하여 재연결 시도.

이 방법에도 해결되지 않을 경우에는 서비스센터로 수리를 맡기십시오.
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JBL 사용 후 AS 후기

이어폰 AS 후기

JBL 이어폰 서비스 후기에 따르면, 삼성 서비스센터를 경유하여 하만 오디오로 보내야 한다는 점이 다소 번거롭게 느껴질 수 있습니다. 접수 후 교환까지 다소 시간이 걸리지만, 제품 품질은 문제없이 보장됩니다.
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스피커 수리 경험

고가의 JBL 스피커는 배터리에 문제가 발생할 경우 교체만으로도 쉽게 수리 가능합니다. 그러나 삼성 서비스센터에서는 교체 서비스만 제공하며 AS는 지원하지 않습니다. 이러한 경우 전문 AS 업체를 통해 수리를 진행할 수도 있습니다.
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JBL 제품 사용자라면 서비스센터의 철저한 관리와 효율적인 AS 절차를 통해 더욱 만족스러운 사용 경험을 얻으실 수 있습니다. 제품 이용 중 문제가 발생하면, 위 가이드를 참고하시어 빠른 도움을 받아보세요.