탑텐 AS 정보 및 5가지 활용 팁

탑텐 AS

**탑텐(TOPTEN10)**은 합리적인 가격과 세련된 디자인으로 많은 사랑을 받고 있는 캐주얼 의류 브랜드입니다. 일상에서 자주 착용하는 제품들이라서 AS(애프터서비스)가 필요할 때도 많습니다. 성공적으로 수선을 받으려면 다음과 같은 정보를 알아두세요.

탑텐 AS는 크게 두 가지 방법으로 진행할 수 있습니다:

1. 오프라인 매장 접수: 오프라인에서 구매한 상품에 대한 AS 진행.
2. 온라인 접수: 굿웨어몰(Goodwear Mall)에서 구매한 상품에 대한 AS 진행.

구매 후 1년 이내에는 보증기간에 해당하며 수선비가 발생하지 않을 수 있지만, 이는 제품 상태에 따라 다를 수 있습니다. 평균적인 수선 기간은 약 2주입니다.

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탑텐 고객센터

탑텐 고객센터는 문의 및 문제 해결을 도와줍니다. 영업시간은 다음과 같습니다:

• 평일: 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
• 주말 및 공휴일: 휴무

고객센터에서는 전화 상담 외에도 1:1 문의 상담톡을 제공합니다. 수선 문의, 환불 및 교환 정책에 대한 궁금증은 고객센터를 통해 확인하세요.

전화번호 및 상담 바로가기

탑텐 매장 위치

전국에 약 2040곳의 탑텐 매장이 운영 중입니다. 가까운 매장을 찾아 방문하려면 아래 링크를 확인하세요.

가까운 매장 찾기

경량패딩 문제 해결

경량패딩은 가볍고 따뜻하지만, 사용 중에 불편한 점이 생길 수 있습니다.
대표적으로 다음과 같은 문제들이 있습니다:

사이즈 관련 문제

구매 후 사이즈가 맞지 않을 경우, 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다. 단, 상품 태그와 포장 상태가 손상되지 않아야 합니다.
온라인 구매의 경우에는 동일 상품, 동일 색상에 한해 사이즈 교환이 가능합니다.

사이즈 문의 및 고객센터 바로가기

털 빠짐

솜털이 밖으로 나오는 이유는 재봉선의 간격 때문일 수 있습니다. 이 경우에는 회사에서 제시한 지침에 따라 조치를 취하세요.

털 빠짐 해결 방법 자세히 보기

세탁 방법

중성세제나 울 전용 세제를 사용하여 울코스로 세탁하는 것이 좋습니다.
건조는 바람이 잘 통하는 곳에서 자연건조하는 것을 추천합니다. 건조 후 솜털이 뭉쳤을 경우, 이를 고칠 수 있는 방법도 있습니다.

세탁 및 털 뭉침 해결 방법 바로가기

후리스 관리 방법

세탁 방법

후리스를 세탁할 때는 울코스와 중성세제를 사용하세요. 건조기는 사용하지 않는 것이 좋으며, 자연건조가 가장 적합합니다.

세탁 방법 자세히 보기

털 눌림 해결

털이 눌렸다면, 반대 방향으로 빗어주거나 스팀 다리미를 사용하면 해결이 가능합니다.

털 눌림 해결 방법 확인

먼지 제거

후리스에 먼지가 잘 붙는다면 린트롤러(일명 돌돌이)나 테이프를 사용해 제거하세요.

먼지 제거 방법 자세히 보기

패딩 관리 및 수선

변색 문제

변색이 발생했거나, 일부 소재가 녹아 내린 경우 근처 수선업체 또는 공식 매장을 방문하는 것이 좋습니다.

변색 수선 사례 확인하기

찢어짐 문제

찢어진 패딩은 AS가 가능하며, 가까운 매장 또는 인근 수선업체에서도 해결 방법을 찾을 수 있습니다.

찢어진 사례 확인하기

히트텍 사이즈 선택 가이드

히트텍은 신축성이 있지만, 세탁 후에는 약간 줄어들 수 있으므로 리뷰를 참고하여 구매하는 것이 중요합니다. 대부분 사용자들은 정사이즈를 추천합니다.

히트텍 사이즈 리뷰 바로가기

바지 수선 팁

밑단 수선

슬랙스 밑단이 터졌다면 셀프로 수선하는 방법을 배워보세요.

밑단 수선 방법 바로가기

허리 줄이기

허리 사이즈를 줄이거나 늘리고 싶은 경우에는 다이소에서 판매하는 옷수선 테이프나 고무줄을 활용해 수선할 수 있습니다.

허리 사이즈 수선 방법 확인

탑텐과 관련된 모든 AS, 세탁, 관리 방법들이 여러분의 의류 구매 및 관리에 큰 도움이 되기를 바랍니다. 시간이 지날수록 세탁과 보존법을 잘 지켜서 오랫동안 소중한 옷들을 유지하시기 바랍니다.