일렉트로룩스 AS센터 87곳 서비스 후기

일렉트로룩스 서비스센터 안내

일렉트로룩스는 1912년에 스웨덴에서 세계 최초 가정용 진공청소기를 발명한 회사입니다. 그 후 다양한 가전제품을 개발하며, 전 세계적으로 높은 인지도를 얻었습니다. 특히 A/S 서비스는 다른 브랜드에 비해 비교적 빠르게 처리되는 경우가 많습니다.

전국적으로 강원도, 경기도, 서울, 인천, 충청남도, 충청북도, 경상북도, 전라북도, 전라남도, 광주, 대전, 대구, 울산, 경상남도, 부산 등 총 87개 서비스센터가 운영되고 있습니다.

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일렉트로룩스 고객센터 정보

운영시간 안내

• 평일: 오전 9시 ~ 오후 8시
• 점심시간: 정오 12시 ~ 오후 1시
• 토요일, 일요일, 공휴일: 휴무

상담을 원활히 진행하기 위해 모델명과 시리얼 번호를 미리 확인하세요.

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일렉트로룩스 AS 접수 방법

일렉트로룩스 AS 접수 방식

1. 방문 접수
2. 택배 접수
3. 출장 접수

출장 서비스의 경우 진공청소기에 한해 가능합니다. 또한, 기사 방문은 고객센터를 통해 접수하거나 공식 웹사이트에서 직접 신청할 수 있습니다.

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일렉트로룩스 무상수리와 유상수리

무상수리 조건

• 품질보증기간 내 발생한 고장
• 수리 후 3개월 이내 동일 부위 재발 고장

유상수리 조건

• 보증기간이 지난 제품
• 외부 환경 문제나 사용자의 부주의로 발생한 문제
• 잘못된 설치 또는 제품 이동에 따른 문제

A/S 신청 전, 제품 보증기간을 확인하시고 필요 시 유상수리 조건을 체크해보세요.

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제품별 보증기간 확인 바로가기

일렉트로룩스 수리비용

엔지니어가 방문하여 점검을 진행하면 기본적으로 2만 원의 출장비가 발생합니다. 수리비는 부품비 + 수리비 + 출장비로 구성되며, 구체적인 비용은 모델과 증상에 따라 달라질 수 있습니다.

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일렉트로룩스 인덕션

소음 문제

가열 도중 발생하는 '덜그럭' 소리나 '지잉' 같은 소리는 정상입니다. 이는 마찰음, 진동음, 팬 작동 소리 등으로 인해 발생하는 자연스러운 현상입니다.

인덕션 FAQ 바로가기

작동 정지

인덕션 기기는 자동 작동 중지 기능이 탑재돼 있습니다. 자동 정지 상황이 발생하면 전원을 다시 켜기 전 설정 사항을 점검하는 것이 좋습니다.

인덕션 문제 해결 바로가기

AS 이용 후기

필터 교체 후기

일렉트로룩스 청소기 필터를 3년간 사용 후 교체했습니다. 새 필터를 사용해보니 흡입 소음도 줄고 성능도 향상되어 만족스러운 개선을 느꼈습니다.

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부품 교체 후기

8년 동안 사용한 청소기의 길이 조절봉 락 부분이 파손되어 교체했습니다. 부품 교체 비용은 42,000원 대로 적절했으며, 전화 상담을 통해 원활히 해결했습니다.

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유선 청소기 후기

흡입력이 우수한 ZUF4206DEL 유선 청소기를 수년째 사용 중입니다. 주기적으로 파손되는 부품은 서비스센터와 전화로 다운받아 주문 및 교체 진행했습니다.

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무선 청소기 배터리 교체

사용하지 않던 무선 청소기의 배터리 교체를 요청했습니다. 택배 교체 서비스가 매우 편리했고, 클리닝 서비스까지 제공돼 만족스러웠습니다.

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일렉트로룩스의 서비스는 신뢰성과 편리함을 고루 갖추고 있어 많은 사용자들에게 긍정적인 평가를 받고 있습니다. 제품에 문제가 발생했을 때 빠르게 대응하는 방법들을 통해 보다 효율적인 이용이 가능하길 바랍니다.