아이더 AS 매장 고객센터 정보 2024

아이더 AS 알아보기

아이더는 1960년대 프랑스 몽블랑에서 겨울 스포츠용 자켓으로 시작된 브랜드로, 현재는 오랜 시간 동안 아웃도어 브랜드로 많은 사랑을 받고 있습니다. 오늘은 아이더 AS와 관련된 정보를 상세히 알려드리겠습니다.

아이더 AS의 지원 방법

아이더 AS는 가까운 매장 방문, 본사 방문, 또는 택배 접수를 통해 가능합니다.
택배 접수 시에는 다음 내용을 메모에 기재하여 제품과 함께 동봉해주세요.

• 이름
• 연락처
• 주소
• AS 요청 내용

주소: 서울 성동구 아차산로 11가길 3, 2층 (주)더케이커넥트 cs center

수선 소요 기간은 약 7~15일이며, 보증 기간은 제품 구입일로부터 1년입니다.
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AS 진행 현황 조회 방법

아이더 AS는 진행 과정이 오래 걸릴 수 있으므로, 진행 상태를 확인하고 싶으신 경우 아래 방법을 참고해주세요.

1. 브랜드 선택
2. 이름과 휴대폰 번호 입력
3. 인증 후 수선 현황 확인

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아이더 매장 찾기

아이더는 전국에 총 1106개의 매장을 운영하고 있으며, 가까운 매장의 위치와 전화번호를 확인할 수 있습니다.
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아이더 고객센터 안내

아이더 고객센터의 운영시간과 정보를 알려드립니다.

• 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 5시
• 점심시간: 12시 30분 ~ 1시 30분
• 휴무일: 토요일, 일요일, 공휴일

고객센터 전화번호는 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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바람막이 관리 방법

세탁 방법

바람막이는 세탁 전 반드시 라벨을 확인해주세요. 라벨에 사각형의 기호가 있다면 세탁기 사용이 가능합니다.
세탁 시 다음 과정을 따르세요:

1. 바람막이의 지퍼와 단추를 잠그고 뒤집어주세요.
2. 지퍼를 잠그는 이유는 원단 손상을 방지하기 위해서이며, 뒤집는 이유는 로고 훼손을 막기 위함입니다.

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건조기 사용 여부

라벨에 건조기 사용 가능 기호가 있다면 사용해도 문제없으나, 기호가 없다면 그늘지고 환기가 잘 되는 곳에서 말려주세요.
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다림질 주의점

바람막이는 고온에 약하므로 다림질을 권장하지 않습니다. 부득이하게 다림질을 해야 할 경우라면 최저 온도로 설정하세요.

등산화 관리 방법

세탁 방법

산행 후 등산화를 방치하면 수명이 짧아질 수 있습니다.
먼지나 이물질은 등산화 손상의 원인이 되므로 브러쉬로 깨끗이 털어내세요.

세탁 방법 상세정보 바로가기

밑창 교체

등산화의 밑창이 닳았거나 떨어졌다면 천연 고무 재질인 비브람으로 교체하는 것을 추천합니다. 수명이 크게 연장됩니다.
밑창 교체 사례 상세보기

아이더 제품 수선

패딩 구멍 수선

매장에서 무상 또는 유상으로 수선을 받을 수 있습니다. 한 칸 원단 교체 또는 와펜 덧대기 중 선택하여 수선 가능합니다.
수선 후기 상세보기

등산화 창갈이

아이더 등산화의 창갈이는 일부 모델에서만 가능합니다. 본사나 매장에 미리 문의하여 확인 후 맡기세요.

창갈이 후기 상세보기

아이더 AS와 관련된 다양한 정보를 참고하시고, 제품의 수명을 늘려 여러분의 비용과 시간을 아껴보세요!