보국전자 AS 가이드 | 7가지 필수 정보

보국전자 서비스센터 주요 정보

보국전자 소개

보국전자는 1976년에 우리나라에서 최초로 전기온열매트를 생산하기 시작했습니다. 이후 1980년대부터 전기매트 시장에서 1위를 기록하며 큰 인기를 얻게 되었는데요. 최근에는 인공지능 기술을 접목하여 더 많은 소비자들의 사랑을 받고 있습니다.

고장 난 보국전자 제품을 수리하려고 한다면, 꼭 한 번 이 글을 읽어보세요. 최대 5만 원의 수리비를 아낄 수 있는 꿀팁을 알려드립니다.

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보국전자 서비스센터 안내

전국 서비스센터 위치

보국전자는 전국적으로 14개의 매장을 운영하고 있습니다. 내 위치에서 가장 가까운 서비스센터를 아래 사이트를 통해 확인해보세요.

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고객센터 운영시간

평일 오전 9시부터 오후 3시까지 운영하며 점심시간은 12시~1시입니다. 주말과 공휴일에는 운영하지 않으니 참고하세요.
또한, 보국전자의 고객센터는 전화 상담보다 카카오톡 채팅 상담이 빠르고 효율적입니다.

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보국전자 AS 상세 안내

AS 기간과 방법

보국전자 제품의 AS는 직접 방문하여 수리받거나 택배로 발송하여 처리할 수 있습니다.
무상 보증기간 내라면 한진택배를 통해 착불로 발송하면 되고, 보증기간이 지난 경우에는 택배비를 본인이 부담해야 합니다.
택배로 보낼 때는 아래 주소지를 참고하세요.
대구 달서구 성서서로 57, 보국전자 AS센터

중요: 성함, 연락처, 주소 및 고장 내용을 메모로 동봉하세요!

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전기요 관련 문제 해결법

전기매트 온도조절기 문제

깜빡거림
조절기가 깜빡거리면 열감이 있는지 확인해보세요. 온도를 높여도 열감이 없다면 점검이 필요합니다.

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조절기가 뜨거울 때
조절기의 발열은 정상 작동에 따른 현상입니다. 다만 조절기를 이불 속에 넣지 말고 꺼내 사용하는 것이 중요합니다.

전기매트 전자파

보국전자 전기요는 전자파 인체 보호 기준에 맞추어 제작되어 전자파 발생량이 거의 없으므로 안심하고 사용할 수 있습니다.

제품 매뉴얼 확인하기

보국전자 히터 문제 해결법

히터 모터 작동

히터를 끈 뒤에도 모터가 돌아가는 경우는 과열 방지를 위한 정상적인 작동입니다. 약 30초에서 1분 이내에 자동으로 멈춥니다.

전원 불량

히터가 저절로 꺼진다면 기울어져 있는 것은 아닌지, 타이머가 작동 상태인지 확인해주세요. 대체로 이러한 안전장치 덕분에 발생하는 문제입니다.
추가 문의가 필요할 경우 고객센터로 연락하세요.

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온수매트 소음 해결법

온수 매트를 사용할 때 소음이 발생한다면 다음과 같은 원인을 점검해볼 수 있습니다:

• 호스 또는 매트 부분이 접히거나 구겨진 상태
• 물의 순환을 막는 무거운 물체
• 호스 내부의 공기 차단 문제

소음 예방을 위해 한 달에 2~3회 주기적으로 물을 교체하는 것이 좋습니다.

자세한 사용 팁 확인하기

보국전자 서비스 수리 후기

전기요 고장 후기

고장난 전기요를 A/S 접수했더니, 한진택배를 통해 다음 날 바로 수거가 이루어졌습니다. 상담은 카카오톡을 통해 진행하였으며, 친절하고 신속한 처리가 돋보였습니다.

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서큘레이터 후기

보국전자 서큘레이터를 2년 3개월 내에 고장 낸 경우 무상수리 서비스를 받았습니다. 방문이 어렵다면 택배로도 접수 가능하니 참고하세요.

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지금까지 보국전자 제품의 다양한 문제 해결 방법과 서비스센터 이용 정보에 대해 알아보았습니다. 도움이 필요할 때 언제든 위 정보를 참고해 주시기 바랍니다.