닌텐도 AS 가이드: 스위치·조이콘 1분 접수

닌텐도를 위한 도움말: AS센터, 조이콘 수리 및 어카운트 활용

닌텐도는 초기 장난감 및 자동차 부품 사업을 기반으로 시작했으며, 1980년대 휴대용 게임기를 선보이며 세계적인 성공을 거뒀습니다. 하지만 사용 중 문제가 생겼을 때, 고객님들께서 수리를 효율적으로 받을 수 있도록 아래 내용을 준비했습니다.

닌텐도 AS센터

닌텐도 AS센터는 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지 운영하고, 주말 및 공휴일은 운영하지 않습니다.
문의는 고객센터 전화 또는 온라인 문의로 진행할 수 있습니다.
온라인 문의 시 이메일로 답변을 받을 수 있습니다. 자세한 고객센터 정보는 아래 링크를 참고하세요.

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닌텐도 AS센터 접수 방법

1. 온라인 AS 접수
   고장난 제품을 우체국 착불로 아래 주소로 발송합니다.
   주소: 경기 부천시 원미구 평천로 655 테크노파크 4단지 402동 503호

2. 접수번호 동봉 필수
   온라인 접수 후 발급받은 접수 번호를 종이에 적어 제품과 함께 동봉해야 합니다.

3. 수리 진행 상황 실시간 확인
   등록한 휴대전화 번호를 통해 실시간 문자 알림을 받을 수 있습니다. 단, 스팸 차단 설정에 주의하세요.

4. 수리 비용 및 진행 사항 알림
   점검 후 유상 수리가 필요한 경우 문자와 홈페이지를 통해 비용 확인 후 결제할 수 있습니다.

AS 접수는 아래 링크에서 시작 가능합니다.
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닌텐도 조이콘(조이스틱) 문제 해결

닌텐도 사용자 중 많은 분들이 조이스틱 쏠림 현상을 겪습니다.
간단한 셀프 수리로 해결되는 경우가 많으니, 아래 방법을 먼저 시도해보세요.

• 주요 원인: 먼지
  에어 브로워 또는 물티슈를 활용해 조이콘 사이사이를 꼼꼼히 청소하세요.
  대부분의 쏠림 현상은 먼지로 인한 문제입니다.

만약 셀프 수리로 해결되지 않는다면, 아래 유튜브 링크로 가이드를 참고하세요.
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닌텐도 조이콘 무상 수리 정책

2023년 3월부터, 닌텐도는 조이콘 쏠림 문제에 대한 무상 수리를 보증 기간과 관계없이 제공합니다.
조이콘 한 개당 1회 무상 수리를 받을 수 있으니 셀프 수리가 어렵다면 이용하세요.

조이콘 무상 AS 접수는 아래에서 가능합니다.
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닌텐도 온라인 스토어

닌텐도 온라인 스토어는 컴퓨터나 스마트폰으로 게임 소프트웨어와 앱 등을 신용카드로 즉시 구매할 수 있는 서비스입니다. 구매한 상품 정보는 등록된 이메일로 전송됩니다.

스토어에 바로 접속하려면 아래 링크를 클릭하세요.
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닌텐도 어카운트 안내

닌텐도 어카운트는 닌텐도 서비스를 이용하기 위해 필수인 무료 계정입니다.
이 계정으로 닌텐도 e숍에서 구매한 소프트웨어 이력을 확인하고 관리할 수 있습니다.

어카운트 관련 유의사항

• 계정 변경 불가: 기존 계정을 변경할 수 없으며, 새 계정을 만들어야 합니다.
• 비밀번호 찾기: 잃어버린 비밀번호는 마이 닌텐도 사이트에서 복구 가능합니다.
• 문제 해결: 기억나지 않는 계정은 고객센터에 문의하세요.

어카운트 문제는 아래 링크에서 도움받을 수 있습니다.
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실제 수리 경험 후기

닌텐도 3DS

• 문제: 전원이 켜지지 않음.
• 수리: 비공식 센터에서 메인보드와 액정 연결부 고장 진단 후 해결(비용 약 8~10만 원).
  후기 확인 링크는 아래를 참고하세요.
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닌텐도 스위치

• 문제: 충전 불량.
• 수리시간 및 비용: 약 4주 & 14만 원.
  공식 수리 센터를 이용하는 것이 추천됩니다.
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닌텐도 조이스틱

• 문제: 조이콘 왼쪽 스틱 쏠림 현상.
• 수리: 1주일 이내 무상 수리 완료.
  자세한 후기를 아래 링크에서 확인하세요.
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닌텐도 제품의 문제를 신속하게 해결하고 서비스를 활용하는 데 이 글이 도움되기를 바랍니다. 필요할 때마다 참고해 주세요!